DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

La devolución de los productos adquiridos en Fluchos.de es gratuita, siempre que se realice en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

El artículo debe devolverse en las mismas condiciones en las que lo recibió, con todas las etiquetas intactas, en perfecto estado, en su embalaje original y no debe haber sido usado ni dañado. Si no dispone del embalaje original, deberá sustituirlo por un embalaje de dimensiones y capacidad similares. La devolución debe enviarse desde el mismo país en el que se realizó el pedido.

Por favor, prueba el producto como si estuvieras en una tienda y trátalo con cuidado, no camines demasiado sobre ellos y no quites las etiquetas, accesorios o precintos.

Solicitar una devolución en Fluchos.com es muy sencillo. Sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones para solicitar la devolución total o parcial de tu pedido: - Acceda a su cuenta en www.fluchos.com iniciando sesión.

- Encontrarás un registro de tus pedidos en la sección "Pedidos y Devoluciones".

- Acceda al pedido y seleccione los artículos que desea devolver.

- A continuación, indique el motivo de la devolución y haga clic en el botón "Solicitar una devolución".

- Te enviaremos un correo electrónico en un plazo de 24-72 horas con la etiqueta de devolución para que puedas llevarla a cualquier punto de recogida de UPS.

Si no encuentras el correo electrónico, comprueba tu carpeta de correo no deseado. Si aún no lo has recibido o tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en consultas@fluchos.com.


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